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Consiste na elaboração do diagnóstico organizacional com base nos fundamentos da FILOSOFIA LEAN visando subsidiar o processo de tomada de decisão com relação ao modelo institucional, organizacional e de gestão.

O diagnóstico contempla a avaliação da estrutura organizacional (competências e funções, processos organizacionais, planos de ação, quadro de pessoal), dos recursos tecnológicos e de informação implantados, dos equipamentos e instalações, da situação econômica e financeira (análise de ativo e passivo), incluindo fiscal, e dos fatores internos e externos que influenciam nas atividades da organização e afetam o seu desempenho.

A P4HD se propõe a contribuir na busca do potencial pleno da organização via a apresentação de planos de ação contendo:

a) Alternativas de racionalizações e/ou descentralizações para as áreas administrativa, financeira (incluindo ações voltadas ao intercâmbio entre as contas e os recursos manuseados na entidade, como também ações na área de planejamento tributário), engenharia e recursos de pessoal, assim como a forma de incorporação dos novos métodos de gestão sugeridos e propostas de ações desburocratizantes/atendimento aos clientes e benchmarking;
b) Alternativas para novos enfoques mercadológicos, com vistas à melhoria da qualidade dos produtos ofertados e/ou o lançamento de novos produtos;
c) Alternativas para melhoria da qualidade do quadro de pessoal, envolvendo ações de capacitação dos Recursos Humanos considerando novas demandas de mercado, com o acompanhamento da qualidade, do desempenho e da produtividade do grupo de funcionários.

As etapas de coleta de dados, análise e avaliação consideram as seguintes áreas:

1. Estrutura e Cultura Organizacional (visão alta e média direção e equipes);
2. Recursos Materiais, Infraestrutura e Layout (visão média direção e equipes);
3. Tecnologia da Informação (visão média direção e equipes);
4. Financeiro (visão alta e média direção);
5. Pessoas (visão alta e média direção e equipes);
6. Marketing e Responsabilidade Social (visão alta e média direção e equipes);
7. Qualidade (visão média direção e equipes).

Consultoria e coaching para a estruturação do Processo de Desenvolvimento de Produto, que poderá incluir o treinamento em métodos e ferramentas como o QFD, Benchmarking de Produtos, Metodologia de Kano, DOE, FMEA, FTA. O objetivo é capacitar a organização a executar os projetos como parte de um processo estratégico de negócio de modo a competir mais eficientemente.

Ganhos tangíveis:

Aumento da eficiência na execução do projeto;
Redução do tempo de desenvolvimento;
Diminuição do tempo até o lançamento do produto;
Redução de custos no desenvolvimento;
Melhoria da qualidade do produto;
Melhoria da qualidade de projeto;
Aumento da satisfação dos consumidores;
Aumento de participação no mercado (market share).

Ganhos intangíveis:

Aumento da competência na execução de projetos devido à estruturação do PDP;
Desenvolvimento de uma cultura orientada à projetos.

A Governança de Segurança e Qualidade de Produtos consiste na estruturação dos processos que envolvem a concepção, desenvolvimento, certificação e assistência técnica de produtos e componentes, com o objetivo de eliminação dos riscos associados com a responsabilidade civil em casos de negligência (liability) no mercado, a redução dos custos da qualidade e consequentemente um aumento da confiabilidade dos produtos e aumento da satisfação dos clientes.

Nossa abordagem da solução é tanto preventiva quanto a corretiva.

A abordagem preventiva considera os seguintes aspectos:

1. Estratégia de padronização de produtos e componentes;
2. Avaliação e certificação de fornecedores;
3. Avaliação de requisitos de normas (nacionais / internacionais / internas da empresa), procedimentos, métodos e ensaios (hardware e software) para aprovação e certificação de produtos/componentes;
4. Monitoramento das etapas de desenvolvimento projetos via auditorias;
5. Monitoramento da produção via auditorias e controles.
6. Estruturação da gestão do conhecimento associado aos produtos através da administração dos FMEA, tratamento dos dados provenientes das auditorias, projetos e problemas de segurança e confiabilidade, divulgação de indicadores e análise de nível de segurança.

A abordagem corretiva prevê a definição de uma estratégia para atuação em problemas de campo.

A aplicação das soluções desenhadas pela P4HD certamente contribuirão para maiores ganhos para a sua empresa, como a redução dos custos da qualidade, a eliminação/minimização dos riscos de liability e a melhoria do nível de serviço de sua empresa, como por exemplo, a redução de estoques de produtos, componentes e matérias primas.

Consiste na análise do potencial técnico e comercial de um determinado fornecedor em prover produtos e/ou componentes a terceiros. Trata-se primeiramente de uma avaliação da capacidade técnica de fornecimento e posteriormente comercial (necessariamente nessa ordem).

A viabilidade de suprimento de bens só é aceita em função da capacidade técnica do fornecedor atestada pelo corpo de engenheiros ou representantes da empresa interessada.

A avaliação e certificação de fornecedores conduzida pela P4HD contemplam:

1. Seleção do componente e/ou produto a ser analisado;
2. Identificação dos modos de falha na aplicação do cliente (FMEA);
3. Identificação dos itens críticos para a qualidade (CTQ);
4. Avaliação da garantia de qualidade de subfornecedores por parte do fornecedor analisado;
5. Avaliação do atendimento dos requisitos de normas internas, nacionais e internacionais;
6. Avaliação do processo produtivo (Cp e Cpk) para cada CTQ;
7. Avaliação do nível de confiabilidade do produto (taxa de falha e vida média esperada);
8. Avaliação da maturidade do processo;
9. Avaliação do nível de tecnologia envolvido no produto e no processo de fabricação;
10. Avaliação da robustez do projeto/produto/componente em relação às especificações;
11. Avaliação do nível de resposta a variações da demanda de clientes (prontidão);
12. Análise da capacidade de fornecimento a longo termo perante o desempenho financeiro em situações de crise (sustentação em períodos de crise sem risco de interrupção parcial ou total do fornecimento).

Como resultados do diagnóstico são apresentados o posicionamento da empresa fornecedora, e, em caso de continuidade de fornecimento, um plano de ação que contempla:

• Análise de pontos fortes e fracos considerando os aspectos citados acima;
• Oportunidades de melhoria no produto e/ou processo e ações demandadas;
• Recomendações do cliente com relação às características de aplicação do produto;
• Cronograma de acompanhamento da implementação do plano de ação incluindo visitas (in site) e/ou consultas e envio de informações sobre a evolução das atividades de melhoria.

A Estruturação e Qualificação de Laboratórios Industriais consiste no levantamento, análise e diagnóstico das necessidades para implementação de laboratórios, considerando os componentes de pessoas, máquinas (hardware), processos, procedimentos e gestão do conhecimento (software).

A abordagem dada pela P4HD contempla etapas de levantamento de informações relacionadas a:

1. Rotinas, processos, instrumentação e maquinário pertinentes;
2. Características ambientais necessárias (distribuição física da alimentação, piso, layout);
3. Segurança das áreas, pessoas e máquinas;
4. Infraestrutura elétrica, hidráulica, pneumática, ar condicionado, controle de umidade;
5. Demanda de atividades (sazonal / mensal / diária) versus recursos disponíveis (pessoas / hardware / software);
6. Perfil da mão de obra;
7. Bancos de dados existentes (dados técnicos, normas).

A partir destas informações ocorre o dimensionamento das necessidades e a sugestão de formas de implementação da estrutura laboratorial, considerando os aspectos mencionados acima e sob a ótica das dimensões pessoas, hardware e software.

Disponibilizamos também a coordenação e/ou acompanhamento da implementação da estrutura de laboratórios. Dentro do escopo do nosso trabalho consideramos o atendimento de requisitos de normas internas, nacionais e internacionais das séries ISO9001, ISO14000, ISO18000, que visam o cumprimento de requisitos segurança de equipamentos, pessoas e ambientes.

Um diferencial da P4HD é o suporte na identificação dos melhores perfis de mão de obra associados com as atividades da sua empresa, bem como o levantamento das necessidades de treinamento.

Além disso, disponibilizamos a análise do modelo de gestão e controle de demandas e alocação de recursos humanos, materiais e financeiros (despesas e investimentos) que melhor se adapta a sua organização, incluindo a estruturação de banco de dados técnicos e a gestão do conhecimento.

Consiste na elaboração do diagnóstico organizacional com base nos fundamentos da FILOSOFIA LEAN visando subsidiar o processo de tomada de decisão com relação ao modelo institucional, organizacional e de gestão.

O diagnóstico contempla a avaliação da estrutura organizacional (competências e funções, processos organizacionais, planos de ação, quadro de pessoal), dos recursos tecnológicos e de informação implantados, dos equipamentos e instalações, da situação econômica e financeira (análise de ativo e passivo), incluindo fiscal, e dos fatores internos e externos que influenciam nas atividades da organização e afetam o seu desempenho.

A P4HD se propõe a contribuir na busca do potencial pleno da organização via a apresentação de planos de ação contendo:

a) Alternativas de racionalizações e/ou descentralizações para as áreas administrativa, financeira (incluindo ações voltadas ao intercâmbio entre as contas e os recursos manuseados na entidade, como também ações na área de planejamento tributário), engenharia e recursos de pessoal, assim como a forma de incorporação dos novos métodos de gestão sugeridos e propostas de ações desburocratizantes/atendimento aos clientes e benchmarking;
b) Alternativas para novos enfoques mercadológicos, com vistas à melhoria da qualidade dos produtos ofertados e/ou o lançamento de novos produtos;
c) Alternativas para melhoria da qualidade do quadro de pessoal, envolvendo ações de capacitação dos Recursos Humanos considerando novas demandas de mercado, com o acompanhamento da qualidade, do desempenho e da produtividade do grupo de funcionários.

As etapas de coleta de dados, análise e avaliação consideram as seguintes áreas:

1. Estrutura e Cultura Organizacional (visão alta e média direção e equipes);
2. Recursos Materiais, Infraestrutura e Layout (visão média direção e equipes);
3. Tecnologia da Informação (visão média direção e equipes);
4. Financeiro (visão alta e média direção);
5. Pessoas (visão alta e média direção e equipes);
6. Marketing e Responsabilidade Social (visão alta e média direção e equipes);
7. Qualidade (visão média direção e equipes).

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